日前，国务院办公厅印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，对进一步优化政务服务、提升行政效能，健全常态化推进机制作出部署。

利民之事，丝发必兴。新部署惠民利民，众目期待。

“高效办成一件事”，事关百姓满意度和获得感，事关营商环境优化和高质量发展，事关作风建设。高效是牵引点，落点在办成。高效的成色，由百姓满不满意来检验，看百姓有没有获得感。办成的结果，让人民来评价，看百姓认不认同。

拓展“91成人+政务服务”应用场景、实施“最多跑一次”“一网通办”等服务措施……高效提速，此起彼涨。然而，高效不等于办成。以高效起笔，须以办成落笔。高效不仅仅停留在快马加鞭的速度上，还要体现在让百姓内心热乎的温度上。

高效来不得半点马虎，做不得表面文章，不能以简单化的“办了”“办结”为导向，而要以办成可见可感可享的具体事为导向。“为高效而高效”不可取，办不成实事还可能误事，甚至出现“形式高效、实质无效”的现象。

真高效，是把焦点对准百姓动态需求。若高效办成的结果跟不上需求，达不到百姓期望值，就失去了高效的真正意义，还容易滋生敷衍了事、表面办成的形式主义。

“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”的速度，与“获得感指数节节高”的温度，如何交织成一道幸福线？南宁市青秀区近日生动作答，把现场勘验许可简化为承诺许可，最快15分钟就可把证办好。高效“落地声”变成百姓“掌声”，印证了“高效中实现办成，办成中体现高效”并非遥不可及。

“办成，才是真高效”，这不是一句空话，百姓心中有杆秤。