近日，南宁市政务服务局深入贯彻落实“把办公桌挪到一线去”工作要求，聚焦群众办事堵点难点，完成市民中心取号系统全面升级工作，正式开通个人身份电子信息二维码、社保卡二维码“亮码取号”（同步支持实体身份证、第二代、第三代社保卡刷卡取号），以数据赋能打通便民服务“最后一米”，让群众办事更便捷、更高效、更舒心。

此前，市民中心取号仅支持实体身份证识别，群众因忘带证件、证件消磁等问题无法正常取号，影响办事效率。市政务服务局坚持一线发现问题、一线解决问题，通过加强与人社部系统、南宁警方小程序的技术协作，对取号设备进行智能化改造，成功攻克“亮码”取号技术难题。如今，办事群众只需通过微信、支付宝申领个人身份电子信息、社保卡，打开二维码在取号机上“亮码”扫码，即可完成取号，全程无需实体证件，真正实现“一码通行、无感取号”。

此次升级以数据赋能为核心支撑，打通身份证和社保卡电子证照、政务取号数据链路，实现电子证照数据实时获取、快速调用，让“数据多跑路、群众少跑腿”从理念变为现实，有效破解忘带身份证无法取号的痛点，进一步整合政务信息资源，为拓展更多智能化便民服务功能筑牢了基础。

为确保新功能平稳落地、群众用得上、用得好，南宁市政务服务局强化全流程服务保障：组织一线工作人员开展设备操作、故障处置等专项培训，提升引导服务能力；在办事大厅设置专门咨询服务台，专人值守、即时响应，全程为群众提供操作指导与技术支持，保障取号办事顺畅高效。

从“刷卡取号”到“亮码取号”，从“单一渠道”到“多元选择”，南宁市民中心取号服务升级，是政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变的生动实践。下一步，南宁市政务服务局将持续聚焦群众需求，以数据驱动服务创新，常态化推进设施升级与流程优化，不断提升政务服务智能化、便利化水平，为企业群众提供更优质、高效、暖心的政务服务体验。