筑基：系统谋划，搭建增值服务新平台

政务服务增值化改革绝非“单点突破”，而是“体系化推进”。梧州临港经济区从“搭平台、明内容、建机制”三个维度入手，为增值服务专项工作筑牢基础框架，确保改革有方向、服务有抓手。

一、挂牌建站，打造服务“实体窗口”

试点工作正式开展后，园区第一时间打造实体窗口，“梧州临港经济区政务服务增值驿站”的正式挂牌运营，标志着园区增值服务从“幕后研讨”转向“前台受理”，企业无需多部门奔走，在增值驿站即可享受到集中化、专业化的服务，实现“园区事园区办”的第一步突破。

二、需求导向，精准服务“量身定制”

为避免增值服务“泛化空转”，园区联合市行政审批局深入企业走访调研，完成两轮清单梳理工作：一方面，配合全市形成覆盖项目服务、法律服务、政策服务、知识产权、人才服务、科创服务、金融服务、国际贸易服务、数字化转型服务、信用服务十大领域107条增值化服务清单，实现“市级标准全覆盖”；另一方面，结合园区“资源循环产业”特色，精准梳理出涵盖五大领域的27条专属增值服务清单，重点聚焦再生铜、再生铝、再生铅、再生锌等有色金属产业，确保服务“贴合园区实际、直击企业需求”。

三、全链发力，产销供需“闭环见效”

针对园区主导的资源循环产业，园区率先推动“产业链条+增值服务”深度融合，已完成再生铜产业链5个环节21项增值服务的全链条上线，涵盖从原料采购到生产加工、人才管理、政策申报、金融支持的全流程咨询指导。同时，同步规划其他产业链增值服务，未来将实现“主导产业链服务全覆盖”，让增值服务跟着产业走、围着企业转。

赋能：精准破题，释放增值服务驱动力

梧州临港经济区围绕企业发展的“项目建设、诉求响应、人才保障、职工关怀、品牌提升”五大核心需求，主动靠前服务，让增值服务从“纸面清单”变为“企业实惠”。

一、优化模式“提效能”，助力项目“加速跑”

针对新建设项目“审批繁、落地慢”的问题，园区推出“投资类项目‘承诺即开工’”专项增值服务，以“减跑动、减时限、减环节”为核心，对符合条件、有签约意向的项目业主主动服务，在确保手续合法合规的前提下，提供定制化解决方案。2025年1—8月，已为广西源泰德润钢管制造有限公司金属材料制造项目和广西赋力新材料科技有限公司含重金属废物无害化资源化湿法处理综合回收利用等7个项目签订直接落地承诺书，推动项目实现“早落地、早开工、早建成”，为园区经济增长储备新动能。

二、响应企业“诉求急”，织密服务“保障网”

聚焦资源循环产业企业的个性化需求，园区提供“来访咨询+帮办代办+诉求解决”全流程增值服务。2025年上半年共为8家企业开展帮办代办服务，解决企业“办事无头绪”难题。通过“上门服务+梧州临港通登记+线下沟通”等多元方式，累计接待企业来访咨询139次，受理各类实体企业诉求154件，诉求广泛覆盖融资难、政策落实、招工用工、要素保障等8类问题。针对企业的诉求，园区实行“清单化管理、台账式推进”的工作机制，共梳理出46个需重点推进的事项，办结率达100%，切实做到让企业“诉求有回应、问题有解决”，为实体经济的稳健发展提供了有力支撑。

三、充当服务“好管家”，增强企业“凝聚力”

企业发展的核心是人才，人才稳定的关键是保障。园区主动对接所在地教育部门，推出“职工子女入学”专项增值服务：派专人上门到鑫源、锐异、翅冀、简一等重点企业宣传入学政策、摸清入学需求。2025年秋学期，累计协助89名企业职工子女办理入学手续，切实解决职工“子女上学难”问题，增强企业职工归属感与幸福感，有效提升员工留职率，为企业稳定发展提供人力保障。

四、联动孕育“凤凰窝”，夯实人才“强根基”

围绕企业“招工难、育才难”问题，园区深化政校企联动，推出“政校企联动落成校企实习基地”、“高校访企拓岗服务”专项增值服务：一是推动3个校企实习基地落地，分别是南宁师范大学—翅冀公司实习基地、南宁师范大学—锐异公司实习基地、广西物流职业技术学院—大舜公司实习基地，实现“校企共育人才”；二是接待南宁师范大学、广西职业技术学院、桂林理工大学等省内外18所高校开展46批次访企拓岗活动，搭建“高校人才—园区企业”对接桥梁；三是协助3家企业52名高技能人才完成4类产业人才引进申报，实行“人才培养+人才引进”双通道机制，为园区产业发展储备技能型人才。

五、政务助力“创品牌”，提升企业“竞争力”

园区深入挖掘企业优势，主动协助企业申报各类荣誉称号，既为企业生产经营“加分”，也为园区品牌“提气”。2025年自政务服务增值化改革试点工作开展以来，积极动员重点企业落实绿色转型，其中毅马公司成功获评为“绿色工厂”。同时，加快推动制造业数字化转型智能化升级，打造智能制造“升级版”，助力锐异公司成功认定为“广西数字化车间（基础级智能工厂）”，毅马公司获评“广西智能工厂（先进级智能工厂）”，推动园区企业向“智造”转型迈出坚实步伐。

展望：持续深化，推进增值服务更增效

从“便捷化”到“增值化”，梧州临港经济区的政务服务改革不仅是流程的优化，更是理念的升级——从“企业要服务”变为“主动送服务”，从“办好事”变为“服好务”。下一步，园区将继续以企业需求为导向，持续完善增值服务清单，拓展再生铅、再生锌、再生塑料等产业链服务，深化政校企合作与金融支持，让增值服务覆盖更广泛、精准度更高、实效性更强，真正以增值化服务为锚点，共筑园区经济高质量发展新格局，为广西政务服务增值化改革提供“梧州临港经验”。